# FAQ : gestion de location courte durée | Panni Property > Réponses sur les frais (20 % + mise en place unique), les contrats, les services, les avis voyageurs et les règles européennes 2026 à Larnaca. URL: https://www.panniproperty.com/fr/faq Language: fr Alternate languages: de: https://www.panniproperty.com/de/faq, en: https://www.panniproperty.com/faq, pt: https://www.panniproperty.com/pt/faq Publisher: Panni Property Management Ltd, Larnaca, Cyprus FAQ ## Foire aux questions Tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec Panni Property Management : des tarifs et des services à la conformité, en passant par les premières étapes. ### Pour commencer #### Comment puis-je commencer à utiliser Panni Property Management ? Le plus simple est de nous envoyer un message directement sur [WhatsApp](https://wa.me/35797728594) ou remplissez le [formulaire de contact](https://www.panniproperty.com/fr/contact-us). Nous organiserons une évaluation gratuite et sans engagement de votre bien immobilier dans les 48 heures — un bref entretien pour mieux cerner votre bien, vos objectifs et déterminer si nous sommes le partenaire qu'il vous faut. #### Où exercez-vous vos activités ? Nous sommes basés à Larnaca, à Chypre, et gérons actuellement des biens immobiliers dans la région de Larnaca. Si vous possédez un bien immobilier en dehors de cette zone, contactez-nous et nous vous indiquerons si nous pouvons vous aider. #### Dois-je être à Chypre pour travailler avec vous ? Non. Bon nombre de nos propriétaires résident à l'étranger. Nous nous occupons de tout de A à Z — de la mise en ligne de l'annonce à la communication avec les clients, en passant par les rapports financiers — vous n'avez donc jamais besoin d'être sur place. Vous recevez des rapports mensuels et pouvez accéder à votre tableau de bord propriétaire en temps réel, où que vous soyez dans le monde. #### Quels types de biens gérez-vous ? Nous gérons des biens immobiliers destinés à la location de courte durée proposés sur Airbnb, Booking.com et VRBO. Nous travaillons avec des appartements, des villas et des maisons dans la région de Larnaca. Nous sommes sélectifs : nous n'acceptons que les biens dont nous sommes certains de pouvoir assurer la gestion selon nos normes 5 étoiles. ### Tarifs et contrats #### À combien s'élèvent vos frais de gestion ? Nos frais de gestion s'élèvent à 20 % des revenus locatifs, HT . Il s'agit d'un tarif tout compris : pas de frais cachés, pas de retenues inattendues, pas de frais de réservation ou d'administration supplémentaires. Une mise en place et intégration unique est également prévue, chiffrée individuellement selon votre logement. Elle couvre l'évaluation de votre bien, la création de l'annonce, la configuration du compte, le nettoyage en profondeur, la vérification de la conformité juridique et la conception de l'expérience client. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer du bon pied dès le premier jour. [Voir les frais ici →](https://www.panniproperty.com/fr/start-with-us) #### Y a-t-il des frais cachés ? Non. Les frais de gestion de 20 % couvrent l'intégralité du service mensuel. La mise en place unique couvre la préparation de votre logement et est chiffrée individuellement ([voir les frais ici](https://www.panniproperty.com/fr/start-with-us)). Les options supplémentaires telles que les appareils IoT, la mise en valeur de votre logement ou un kit de bienvenue sont facturées séparément et ne sont activées qu'à votre demande. Grâce à notre garantie de transparence totale, vous pouvez suivre en temps réel chaque euro entrant et sortant. #### À quoi ressemble le contrat de gestion ? Nous utilisons un contrat de gestion écrit qui définit l'étendue des services, la structure tarifaire et les responsabilités des deux parties. Nous privilégions les partenariats à long terme plutôt que les contrats à court terme. [Contactez-nous](https://www.panniproperty.com/fr/contact-us) pour discuter des conditions en détail. ### Services #### Que comprend le service de gestion ? Mise en place et intégration (unique, chiffrée individuellement) comprend : l'évaluation du bien, une séance photo professionnelle, l'aménagement du bien et un nettoyage en profondeur, la conception de l'expérience client, la création d'un compte et d'annonces sur toutes les plateformes, ainsi que la vérification de licence et de conformité. [Voir les frais ici →](https://www.panniproperty.com/fr/start-with-us) La formule de gestion mensuelle (20 % HT) comprend : - Tarification dynamique — Une tarification basée sur l'IA qui s'ajuste 24 fois par jour - Synchronisation des calendriers — synchronisation en temps réel entre Airbnb, Booking.com et VRBO - Réservations et gestion des clients — service de conciergerie multilingue (anglais, français, allemand et portugais) - Services d'entretien proactifs — nettoyage professionnel, blanchisserie et réapprovisionnement entre chaque séjour - Optimisation des fiches produits — référencement naturel continu, ciblage par catégorie et gestion des avis - Rapports mensuels — rapport financier, récapitulatif des réservations et mises à jour sur la conformité réglementaire #### Quelles langues parlez-vous ? Nous parlons couramment l'anglais, le français, l'allemand et le portugais . Nous communiquons avec les clients dans leur propre langue, ce qui se traduit directement par de meilleurs avis et davantage de réservations répétées. #### Comment fonctionne la tarification dynamique ? Nous utilisons des outils de tarification dynamique basés sur le marché qui ajustent votre tarif à la nuitée jusqu'à 24 fois par jour, en fonction de la demande locale, de la saisonnalité, des tarifs pratiqués par la concurrence, des événements et des tendances en matière d'occupation. Cela permet à votre établissement de tirer parti des périodes de forte demande que la tarification statique ne parvient jamais à saisir. #### Puis-je continuer à utiliser mon bien immobilier moi-même ? Oui. Votre bien vous appartient toujours et vous pouvez à tout moment bloquer des dates pour votre usage personnel. Nous gérons votre calendrier et veillons à ce qu'il n'y ait jamais de double réservation sur les périodes que vous avez réservées. Ceci est également important pour les propriétaires qui utilisent leur bien pour justifier leur statut de résident fiscal non-domicilié à Chypre : dans le cadre de notre service, nous enregistrons correctement vos séjours. #### Proposez-vous des services de home staging ? Oui, en option. Notre consultation en home staging évalue l'aménagement actuel de votre bien et identifie les changements les plus efficaces — mobilier, éclairage, textiles et œuvres d'art — pour faire passer votre annonce dans la catégorie « luxe » sur les plateformes. Le tarif est fixé lors de la consultation. [Demandez ici un rendez-vous pour une consultation en aménagement.](https://www.panniproperty.com/fr/contact-us) ### Performances et rapports #### Comment puis-je suivre les performances de mon bien immobilier ? Vous avez accès à un tableau de bord propriétaire réel qui affiche le statut des clients, le taux d'occupation et le chiffre d'affaires. Vous recevez également des rapports financiers mensuels détaillant chaque euro entrant et sortant : réservations, frais de ménage, frais de gestion et bénéfice net. #### Quel rendement locatif puis-je espérer ? Cela dépend du bien : nous n'annonçons donc pas un pourcentage valable pour tous. Le rendement brut correspond aux revenus locatifs annuels (avant charges et frais de gestion) divisés par le prix d'achat ou la valeur actuelle du bien. Les revenus varient fortement selon l'emplacement, la taille, l'état, la présentation et la saison ; nous ne pouvons donc pas promettre le même pourcentage pour chaque bien. Lors de notre évaluation immobilière gratuite, nous estimons les revenus de votre bien à partir des données du marché local, afin que vous puissiez les comparer à votre prix d'achat ou à la valeur du bien. ### Conformité aux normes de l'UE en 2026 #### Qu’est-ce qui a changé le 20 mai 2026 ? Le règlement (UE) 2024/1028 s'applique dans tous les États membres, y compris à Chypre, depuis le 20 mai 2026. Concrètement : - Les plateformes comme Airbnb et Booking.com doivent afficher le numéro d'enregistrement délivré par le Vice-ministère chypriote du Tourisme sur les annonces, et agir lorsque les autorités demandent le retrait d'une annonce sans enregistrement valide - Les plateformes transmettent chaque mois les données des annonces (nuits réservées, nombre de voyageurs, etc.) aux autorités nationales - Toutes les locations de courte durée doivent être enregistrées auprès du Vice-ministère du Tourisme (l'enregistrement exige une couverture d'assurance) ; louer sans enregistrement expose à des amendes pouvant aller jusqu'à 5 000 €. L'application a jusqu'ici été plus souple à Chypre que dans certains autres pays, mais le Vice-ministère a annoncé qu'il la renforcerait #### Pouvez-vous vous occuper de mon enregistrement de conformité ? Oui — ce service est inclus dans notre offre de gestion sous le nom de Vérification licence et conformité . Nous nous chargeons de votre enregistrement auprès du sous-ministère du Tourisme de Chypre, gérons la traçabilité numérique des données et vérifions votre assurance ainsi que votre équipement de sécurité. Vous n'avez absolument rien à faire. #### Mon logement est déjà inscrit sur Airbnb. Suis-je en règle ? Pas nécessairement. De nombreux logements n'ont jamais été correctement enregistrés auprès du Vice-ministère du Tourisme. Depuis l'entrée en application des règles européennes le 20 mai 2026, les plateformes peuvent être invitées à retirer les annonces sans enregistrement valide, et le Vice-ministère a annoncé qu'il renforcerait l'application. Envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vérifierons gratuitement si vous êtes en règle. ### Non-résidents fiscaux et résidence fiscale #### Puis-je louer mon logement sur Airbnb tout en conservant mon statut de résident non-domicilié ? Oui, mais uniquement avec la bonne structure de gestion. L'administration fiscale chypriote exige que votre bien soit manifestement « à votre disposition » en tant que résidence permanente. Nous gérons votre calendrier pour bloquer les jours de présence requis à Chypre, maintenons les factures de services publics à votre nom et conservons les registres de réservation qui prouvent que le bien est réellement resté à votre disposition tout au long de l'année. #### Qu'est-ce que la règle des 60 jours de résidence à Chypre ? La règle des 60 jours permet aux personnes mobiles à l'international d'obtenir le statut de résident fiscal chypriote en passant seulement 60 jours par an à Chypre. Pour y avoir droit, vous devez : passer au moins 60 jours à Chypre ; ne pas passer plus de 183 jours dans un seul autre pays ; exercer une activité professionnelle, occuper un emploi ou occuper un poste de direction à Chypre ; et disposer d'une résidence permanente à Chypre. Associé au régime «Non-Dom» — aucune contribution spéciale de défense sur les dividendes et les intérêts pendant une période pouvant aller jusqu'à 17 ans —, cela fait de Chypre l'un des cadres de résidence les plus attractifs de l'UE. ### À propos de Panni Property #### Qui se cache derrière Panni Property ? Panni Property a été fondée par Moritz et Laura Panni, un couple qui a connu les deux facettes d'une même transaction, à la fois en tant que clients et en tant que propriétaires. L'équipe parle anglais, français, allemand et portugais, et allie une expertise en informatique, un savoir-faire immobilier, des compétences en gestion d'investissements et une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme. #### Comment puis-je vous contacter ? - WhatsApp: [+357 97728594](https://wa.me/35797728594) — réponse généralement fournie en moins de 2 heures - Email: [management@panniproperty.com](mailto:management@panniproperty.com) - Formulaire de contact : [www.panniproperty.com/fr/contact-us](https://www.panniproperty.com/fr/contact-us) Vous avez encore une question ? Envoyez-nous un message directement : nous vous répondons dans les deux heures, sept jours sur sept. [Envoyez-nous un message sur WhatsApp](https://wa.me/35797728594)